淮安市客总公司打造服务品牌优化营商环境发表于:
2025-02-28 23:28:34
来源:团队风采
日前,淮安市客总轿车运送有限公司经过深入展开“淮安客总海棠号”服务品牌进步作业,进步交通运送窗口服务质量,不断的进步营商环境
培养“淮安客总海棠号”团队文明。以企业文明为推手,经过多种方法,最大极限地一致职工毅力,标准职工行为,凝集职工力气,构成“淮安客总海棠号”团队文明,为团队总目标服务,不断的进步企业中心竞争力。以企业现行各类准则规定为根底,加强团队准则建造与办理,保证各项作业有法可依、有章可循。以各个节日为载体,展开形式多样的文体活动,进步企业职工归属感和生机。
立异“淮安客总海棠号”实践载体。活跃倡议施行服务大众“三个一和六当六感”服务法,即:一张笑脸,一口普通话,一声提示语。当儿童的爸爸妈妈,让儿童搭车有快乐感;当青年人的朋友,让青年人搭车有知遇感;当老年人的儿女,让老年人搭车有幸福感;当外地人的导游,让外地人搭车有家园感;当伤残人的拐杖,让伤残人搭车有安全感;当瞎子的眼睛,让瞎子搭车有方向感,不断的进步窗口服务质量。在清明节、五一等客流顶峰节假日,均组织海棠号公交车参加区旅游服务。
树牢服务认识,促进“淮安客总海棠号”效能进步。在全公司规模深入展开“海棠号公交车”“海棠号出租车”“海棠号先锋岗”“海棠号服务明星”“海棠号志愿者”等各类“海棠号”品牌创立评选活动,培养一批“海棠号”先进典型,让“淮安客总海棠号”成为传达文明、展现古城历史背景和文明的靓丽风景线。 (章荣华)回来搜狐,检查更加多